Najczęściej zadawane pytania:

0. Kiedy są najbliższe wolne terminy?

Najbliższym wolnym weekendem jest 3-4 marca. Miejsca w tygodniu po 26.02 (poniedziałek-piątek) nadal dostępne.Wszystkie terminy do 26.02 oraz wszytskie weekendy lutego są w pełni obłożone.

.

1. Jakie dane muszę podać przy rezerwacji terminu?
Kod Groupona oraz kod zabezpieczający, bez nich nie możemy dokonać rezerwacji. Dla ułatwienia komunikacji prosimy podać również swoją godność oraz numer kontaktowy. Rezerwacji pokoi dokonujemy tylko telefonicznie. Prosimy również wydrukować GROUPONA i mieć go przy sobie podczas przyjazdu do nas.

2. Ile trwa doba hotelowa?
Doba hotelowa zaczyna się o godzinie 14 w dniu przyjazdu, a kończy o godzinie 12 w dniu wyjazdu.

3. Jakiego pokoju dotyczy promocja?
Promocja dotyczy standardowego pokoju dwuosobowego. Standardowe pokoje hotelowe Pałacu Pawłowice znajdują się w dwóch budynkach (pierwsze i drugie piętro pałacu oraz piętro nad restauracją). Pokoje są w tej samej cenie o identycznym standardzie. >>Zdjęcia<<

4. Czy istnieje możliwość zarezerwowania apartamentu?
Jest możliwość zarezerwowania apartamentu, jednak wiąże się to z dopłaceniem różnicy cenowej pomiędzy standardowym pokojem, a apartamentem. Cena standardowego pokoju wynosi 180zł, natomiast apartamentu od 230zł do 310zł, czyli dopłata będzie wynosić od 50zł do 130zł w zależności od wybranego apartamentu.

5. Kiedy i gdzie będzie podane wino musujące oraz Kołocz Śląski?
W dniu przyjazdu w pokoju będzie wino musujące oraz ciasto regionalne Kołocz Śląski.

6. W jakich godzinach oraz w jakiej formie jest śniadanie?
Śniadanie jest w godzinach od 7 do 10 w formie bufetu szwedzkiego. W manu śniadaniowym znajdują się: świeże warzywa, pieczywo, wędliny, sery, konfitury, miód, musli, jogurty, jajecznica, kawa, herbata, mleko oraz różne dodatki.

7. Kiedy odbędzie się kolacja Głodny Hrabia?
Kolacja Głodny Hrabia odbędzie się w piwnicach pałacowych (winiarnia oraz izba regionalna) będzie wydawana w dniu przyjazdu przy opcji jedno noclegowej, oraz w drugim dniu przy opcji dwu i trzy noclegowej. W dniu przyjazdu recepcja wyznaczy godzinę, o której odbędzie się kolacja Głodny Hrabia.

8. Czy jest limit korzystania ze strefy SPA?
Limitu nie ma, jednak przy pełnym obłożeniu hotelu możliwe jest, że będzie tam dużo gości hotelowych.

9. Czy istnieje możliwość wypożyczenia szlafroka?
Szlafroków nie posiadamy, jednak istnieje możliwość wypożyczenia pończa, odpowiednika szlafroka w cenie 5zł/użycie.

10. Kiedy należy rezerwować zabiegi w gabinecie masażu?
Najlepiej po przyjeździe do hotelu. Masażystka dostosowuje godziny pracy do zapotrzebowania gości. W razie pytań prosimy kontaktować się bezpośrednio z masarzystką pod nr 600 884 977

11. Czy istnieje możliwość dokupienia wyżywienia?
Tak, restauracja jest codziennie czynna od godziny 13 do 22 oraz w weekendy od 12 do 22. Każdego dnia poza daniami z karty proponujemy dwudaniowe danie dnia w cenie 14zł/os.

12. W jakim terminie mogę zrealizować kupon promocyjny?
Od dnia wyświetlenia do dnia 5 kwietnia, czyli ostatnia doba hotelowa trwania promocji kończy się 5 kwietnia.

13. Jak liczone są dzieci?
Dziecko do lat trzech może spać z rodzicami w łóżku lub w swoim łóżeczku. Dla dzieci powyżej trzeciego roku życia dostawiamy łóżko w cenie 40zł/doba hotelowa płatne na miejscu, w cenę wliczona jest śniadanie. Prosimy o wcześniejsze poinformowanie nas o planowanym przyjeździe z dzieckiem, pomoże to przy wyborze pokoju.

14. Do kiedy mogę odwołać lub modyfikować rezerwację?
Do pięciu dni przed planowanym przyjazdem, w przeciwnym wypadku kupon promocyjny przestaje być ważny.